當下開發制作電商小程序的商家和企業有很多,畢竟能夠直接在線交易,且用戶基礎龐大。那么在日常運營的過程當中,除了轉化之外,商家和企業更關注留存率,畢竟辛辛苦苦引流而來的用戶不容易。那么怎么做才能提升留存率呢?
這里宜聘科技就為大家簡單的介紹一下。
1.做好上架商品維護
電商小程序運營人員要想將用戶的留存率提高,必須要做好小程序商品的維護工作,運營人員可以根據季節,潮流趨勢,熱點事件等等條件,及時對電商小程序當中的商品進行更新下架,如果運營人員不及時更新商品,用戶每次在瀏覽小程序的時候,看到的都是同樣的商品,自然也不會有興趣留存下來,如果小程序當中的商品可以及時的進行更新,用戶就會定期到小程序當中查看最新的商品信息,提高用戶的留存率。
另外,商家還可以在小程序當中專門劃分一塊區域作為新品專區,放在比較明顯的位置,確保用戶一進入小程序就可以看到最新的商品,刺激用戶進行消費,提高他們的留存率。
2.做好用戶群管理運營工作
現在很多商家都建立了小程序的用戶群,但是在運營用戶群的時候,他們卻沒有掌握正確的運營方法,往往會在用戶群當中發送大量的廣告信息,這樣很有可能會遭致用戶反感,并不能達到宣傳效果,運營人員需要清楚知道一點,用戶群并不是專門用來做廣告的,它的存在主要是為了讓用戶在群中交流討論產品信息,為用戶提供售后服務的地方,如果運營人員需要在群中發廣告,一天當中最好不要超過三條,另外為了讓用戶群中的討論氛圍更濃厚,運營人員可以開通一些小號,創造出一個良好的群組氛圍,讓用戶之間互相影響,增加他們的復購率。
3.營銷活動策劃
小程序運營人員要想讓更多用戶留存下來,十分有必要定期舉辦營銷活動也很有必要,運營人員可以通過打折促銷等等活動,培養用戶的習慣,提高他們的活躍度。在進行活動策劃的時候,運營人員可以多查看一些活動案例,學習別人的經驗,大膽進行創新,讓活動的形式更加多樣化。
4.通過公眾號對用戶進行引導
現在很多商家都開通了自己的公眾號,小程序運營人員可以利用公眾號,將小程序的各種營銷活動信息在第一時間傳達給用戶,借助一些引導手段,引導各版本更多,用戶傳播共享小程序。
以上便是關于電商類小程序如何提升用戶留存率的相關介紹,想要開發制作微信小程序、網站建設、軟件APP開發和系統定制等,或者了解更多微信小程序相關新聞資訊知識,都可以咨詢安徽宜聘科技。