目前做小程序的客戶群體中,做電商類小程序的占大多數,畢竟電商小程序市場光廣泛,受眾也更多,見效也更加直接。而電商小程序要想做的好,運營用戶是關鍵。
很多商家都在用戶運營上下足了功夫,但是往往收效并不明顯,其實這是因為方向錯了導致的。要想要實現電商小程序的用戶運營效果,其一要拓展用戶,其二就是提升轉化,增加復購。那么具體該怎么做呢?
這里宜聘科技就為大家簡單的介紹一下。
一、拓展用戶
當我們一提到拓展用戶的時候,往往很多商家不自主的想到各種推廣平臺,包括內部和外部的推廣,諸多模式各有特色。但是在這里小編建議大家選擇內部的拓展模式,也就是用戶的裂變。具體的方法其實有兩點:
1、給舊客戶福利
比如運營水果類的電商小程序時,已經有過成功購買經歷的客戶,只需要轉發分享,當有客戶利用這個鏈接點進來成功交易后,那么舊客戶就能夠得到優惠券。這樣的福利對客戶而言也是小小驚喜。
2、讓舊客戶賺收益
對于擁有小程序的商家,可以在里面設置一些獎勵機制,如果客戶成功進行轉發分享并有客戶訂單形成,那么商家可以給與這些分享鏈接的客戶一些分成。其實這就有類似于分銷的意思,購買的人們越多,那么分享鏈接的客戶就能夠得到更多的收益。
二、提升客戶復購
對于任何商家而言,總是想要回頭客,這無異于一個極具優勢的廣告了。要知道復購情況越多,那商家借以宣傳的可信度越大。同時,對于這類復購的客戶,也會不斷發出一些良好的口碑,這對于商家而言絕對是活廣告。
提升的方法有二:
1、特價策略
很多商家借助電商小程序推出特價產品,時間可以設定為每日,每周,每月等等。特價的產品自然會吸引更多的小伙伴們駐足,購買也就很正常了。對于特價商品而言,價格低,但這是吸引客戶流量的關鍵之一。
2、拼團策略
大家似乎都有在拼多多上購買過東西,這便是團購的魅力。但對于拼團的價格,商家必須要拉開檔次,不然誰也不會因為幾元的蠅頭小利去大費周章的。
當然,上面我們所介紹的有關電商小程序如何做用戶運營的策略畢竟是常見的,并不是全部。相信還有更多的策略能夠實現這樣的效果,這就需要商家不斷從經營過程中吸取經驗,總結規律來進行驗證。
以上便是關于電商類小程序如何做運營效果最好的相關介紹,想要了解更多微信小程序相關新聞資訊知識,請關注安徽宜聘科技。